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Programme
Objectifs
Prérequis
Durée
PROGRAMME

I. Réussir le contact

a. Mieux se connaître et connaitre son client
b. Découvrir les techniques de prise de contact

II. Découvrir les besoins et motivation des clients

a. S’approprier les bases de l’écoute active
b. S’approprier les techniques de questionnement
c. Comprendre les besoins, détecter les motivations SONCAS du client
d. Découvrir les différentes personnalités des clients

III. Argumenter en valorisant les bénéfices produits au client

a. Bâtir son argumentaire

IV. Traitement des objections

a. Rebondir sur les objections pour les traiter

V. Apprendre à présenter le prix

a. Valoriser son prix
b. Les techniques de présentation

VI. Conclure une vente

a. Les différentes techniques de conclusion
b. Fidéliser le client

c. Assurer le suivi après la vente.

OBJECTIFS

• Apprendre à vendre sans difficulté,
• S’approprier les étapes et les techniques d’un entretien de vente,
• Prendre en compte les besoins et les motivations des clients,
• Argumenter avec méthode et traiter les objections;

PRE-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

Durée

2 JOURS

Clients Témoignent