Programme
Objectifs
Prérequis
Durée
PROGRAMME
I - Questions-clés à se poser avant de rédiger
a. Spécificité des différents écrits administratifs.
b. Emetteur : objectif de l’écrit administratif,
intentions.
c. Récepteur : profil, motivations, connaissance du
sujet.
d. Cadre d'intervention : type d'écrit, moyens, échéance.
II - Adapter son style à ses messages écrits
a. Règle des « 7 C » pour mieux s’exprimer.
b. Exercice de style en français et en arabe.
c. Tournures administratives d’usage.
d. Intégrer l'utilité de la lecture rapide.
III - Outils appropriés pour organiser ses idées
a. Structuration de messages équilibrés.
b. Conception du plan d’un argumentaire.
c. Règle des « 7 C » appliquée à l’ADN des écrits pro.
d. Lettres administrative, commerciale, de réclamation.
IV - Communiquer administrativement par écrit
a. Compte rendu et Procès-verbal.
b. Structure de base du rapport.
c. Notes et fiche de réunion
d. E-mailing ou « par écrit ».
OBJECTIFS
• Améliorer vos compétences en rédaction administrative,
• Choisir les types de message les mieux adaptés,
• Les techniques de rédaction des documents administratifs quotidiens.
PRE-REQUIS
Rédaction administrative
Durée
2 JOURS
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