I - Mix
marketing : caractéristiques du produit ou du service
a. Le nom de marque.
b. Les fonctionnalités et les spécificités.
c. Les caractéristiques physiques et le design.
d. Le coût de revient.
e. L'insertion dans la gamme existante.
II - Mix
marketing : le système de tarification
a. Le positionnement prix (luxe, cadeau...).
b. Les conditions tarifaires (prix, ristournes, rabais,
remises).
c. Les critères possibles de segmentation.
d. Les marges compensées, la rentabilité et la
contribution financière.
III - Mix
marketing : la distribution
a. Le choix des canaux.
b. Le degré d'autonomie, d'engagement des (re)vendeurs.
c. La couverture des territoires.
d. Le trade marketing.
e. Les outils d'aide à la vente.
IV - Mix
marketing : la communication
a. Le choix des cibles.
b. Les messages à faire passer.
c. La charte graphique.
d. L'optimisation du choix des canaux de communication :
publicité, promotion des ventes, réseaux sociaux...
e. Le bon dimensionnement des moyens.
V - Les 3 P
des Services
a. Le personnel.
b. La participation du client.
c. La Preuve.
VI - Les
précautions à prendre
a. Cohérence et interdépendance des éléments du mix
marketing.
b. Adéquation du mix marketing avec le marché, les
segments de clientèle visés, la situation concurrentielle.
VII -
Réajustement du mix marketing
a. Optimiser son positionnement en fonction du cycle de
vie des produits.
b. Réajuster en fonction des actions de la concurrence.
c. Mesurer l'atteinte des objectifs.