Programme
Objectifs
Prérequis
Durée
PROGRAMME
I - Culture et son impact dans le relationnel
II - Les différences culturelles à travers les valeurs et comportements culturels clefs
a. Les relations et les activités.
b. L’espace et le temps.
c. L’individu et le groupe.
III - Les obstacles à identifier et à dépasser
a. Les sources d’incidents culturels.
b. Le développement de l’assertivité.
c. L’utilisation pertinente de son énergie.
IV - Le savoir-faire et le savoir être pour avancer dans la relation
a. Clefs pour améliorer ses relations interculturelles.
b. Optimiser la communication virtuelle.
c. Adapter son management d’équipe.
d. Le feed-back
positif
e. La
communication efficace
OBJECTIFS
• Comprendre les différences culturelles ;
• S’accepter et respecter l’autre dans sa différence ;
• Développer une prise de conscience et une plus grande sensibilité interculturelle ;
• S’approprier des outils pour réduire les incompréhensions culturelles ;
• Encourager des relations professionnelles interculturelles positives ;
• Travailler et évoluer sereinement dans un milieu multiculturel.
PRE-REQUIS
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Durée
2 JOURS
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