I - Identifier les différentes générations présentes
en Entreprise
a. Baby-boomers, X, Y et digital natives.
b. Identifier les valeurs, comportements et modes de
pensée.
c. Définir le rapport de chaque génération au travail, à
la hiérarchie en particulier et à l'entreprise en général.
d. Déterminer ce qui rapproche et ce qui différencie les
générations en entreprise.
II - Organiser
une équipe intergénérationnelle
a. Dresser le panorama et cartographie de l’équipe.
b. Identifier les forces de chaque génération.
c. Mélanger et mixer les différences pour atteinte des
objectifs.
d. Comment accepter un manager jeune.
III - Manager
au quotidien une équipe intergénérationnelle
a. Instaurer un climat de confiance avec ses
collaborateurs.
• Découvrir les styles de management et de leadership
adaptés.
• Améliorer sa communication par l’écoute active.
• Développer le sens de la reconnaissance.
b. Gérer les tensions au sein de son équipe.
• Comprendre les codes, les attentes de chacun.
• Mettre en valeur chaque génération.
• Favoriser les échanges et mettre en place un travail
collaboratif entre générations.
• Gérer les conflits liés aux différences de génération.
IV – Favoriser la coopération au sein d'une équipe
intergénérationnelle
a. Organiser la transmission des savoir-faire (knowledge management).
b. Valoriser l’expérience de chaque génération.
c. Développer le travail en réseau.