I. Présentation des règles légales
applicables
a. Les
obligations légales relativement aux rôles et missions des délégués du
personnel élus.
b. Les délégués
du personnel, les représentants syndicaux, les syndicats, le comité
d’entreprise.
c. La négociation
collective : définition, contenu et contours.
d. La mise en
œuvre de ces règles légales dans l’entreprise.
II. Les rôles et missions
officielles des délégués du personnel
a. Le rôle dans
l'entreprise : l'action revendicative, la négociation…
b. Les
missions : la négociation, communications…
c. Les moyens
d’action : les réunions régulières, la concertation…
III. Les rôles et missions a
privilégier pour les délégués du personnel
a. Le rôle de
médiateur et d’arbitre des délégués du personnel.
b. Le rôle de
partenaire des délégués du personnel.
c. Le rôle
d'interlocuteur prioritaire au sein de l’entreprise.
IV. Le dialogue social
a. Les évolutions
du dialogue social : vers une approche partenariale.
b. Les enjeux du
dialogue social pour l'entreprise.
c. L’organisation
et l’encadrement du dialogue social au sein de l’entreprise.
V. Le rôle essentiel du management
a. La place du
manager dans le dialogue social.
b. Les droits et
obligations du manager.
c. Le rôle
d’écoute du manager qui est chargé d’apaiser les relations et d’éviter
d’éventuels conflits.
VI. Les recommandations
relativement aux rôles des délégués élus
a. Instaurer une
bonne relation : confiance, proximité, écoute…
b. Une
organisation dans la mise en place et le suivi des relations entre les délégués
du personnel élus et la direction générale.
c. Le respect du
rôle de chacun et le respect des engagements pris mutuellement.
