Programme
Objectifs
Prérequis
Durée
PROGRAMME
I - Les enjeux et finalités des systèmes de management
II - L’annexe SL : structure ; Termes et définitions
III - L'approche processus
IV - Identification des exigences
a. Contexte de l’organisme et parties intéressées.
b. Responsabilité de la direction.
c. Planification du SMQ : l’approche risques et
opportunités ; la gestion du changement.
d. Support : ressources ; gestion des compétences et
informations documentées.
e. Réalisation des activités opérationnelles :
planification opérationnelle ; Le cycle de vie : de l’expression de besoin aux
activités après livraison.
f. Evaluation des performances.
g. Gestion des non-conformités et amélioration continue.
OBJECTIFS
• Connaître les objectifs et la finalité de la norme ISO 9001,
• Identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l'ISO 9001 au sein de votre entreprise.
PRE-REQUIS
Il est recommandé d'avoir des notions en SMQ.
Durée
2 JOURS
Clients Témoignent
