Programme
Objectifs
Prérequis
Durée
PROGRAMME
I - Le diagnostic organisationnel
a. Repérer les différents types de diagnostic.
b. D'une organisation.
c. D'une activité.
d. D'un service.
II - Préparer son diagnostic
a. Recenser les interlocuteurs à rencontrer.
b. Répartir les rôles.
c. Identifier les points à vérifier.
d. Préparer ses guides d'entretien.
e. Préparer ses grilles d'observation.
f. Planifier ses rendez-vous.
III - Conduire le diagnostic
a. Mener les observations.
b. Relever et enregistrer les faits marquants.
c. Conduire les entretiens de façon efficace.
d. Adopter les attitudes et comportements adaptés pour
des entretiens en face à face ou de groupe.
e. Recueillir le maximum d'informations utiles.
OBJECTIFS
• Former les participants à la méthodologie du diagnostic des organisations,
• Donner aux participants les outils et techniques nécessaires à la réalisation des diagnostics au niveau de leurs structures.
PRE-REQUIS
Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.
Durée
2 jours
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