I -
Introduction aux techniques de
créativité
a. Appréhender les notions de la créativité.
b. Développer son créativité.
c. Appréhender le principe du Visual Thinking.
II - Principe
du design Thinking
a. Appréhender le principe du design.
b. Comprendre les principes du design Thinking.
c. Comprendre le domaine d'application du design Thinking.
III -
Découverte des clients.
a. Connaitre les utilisateurs cibles.
b. Conduire des entretiens avec les utilisateurs.
IV - Analyse
a. Définir le profil des utilisateurs avec la méthode du
persona.
b. Connaitre les utilisateurs avec la méthode de
l'Empathie MAP.
c. Définir la journey MAP
d'interaction avec le produit ou le service.
V - Idéation
a. Produire des idées avec la méthode de brainstoming.
b. Organiser les idées avec la méthode du MindMapping.
c. Prioriser les idées avec la matrice des décisions.
VI - Définir
votre prototype.
a. Appréhender les différentes formes de prototypage.
b. Production et visualisation des prototypes.
c. Création des prototypes.
d. Evaluation et valorisation des prototypes.
e. Utiliser la méthode de storytelling comme méthode
de communication.
VII - Tester
votre concept
a. Définir des métriques de performance.
b. Valider son prototype avec les utilisateurs.
c. Mettre à jour son prototype.