I Argumenter,
convaincre, persuader, influencer
a. Maitriser les critères d’une argumentation efficace.
Préparer sa stratégie d’argumentation.
b. Analyser la situation et définir son objectif.
c. Tenir compte de ses interlocuteurs.
d. Préparer un plan d’argumentation.
e. Anticiper les objections.
f. Évaluer sa stratégie.
II Maîtriser
les techniques d’argumentation Les techniques de raisonnement
a. Les techniques de persuasion.
b. Les techniques de réponse aux objections.
III Développer
son aisance relationnelle
a. Avoir envie de convaincre et de persuader.
b. Des mots, des gestes, une voix... pour convaincre.
IV Influencer avec
intégrité
a. Pouvoir, influence et
leadership.
b. Repérer les mécanismes de la manipulation.
c. Intégrité : condition d’efficacité de l’influence.