I - Améliorer
votre rôle d'interface entre la direction et les collaborateurs
a. Clarifier vos objectifs, stratégies et tactiques.
b. Prendre contact avec les salariés : pistes de
vigilance et erreurs à éviter.
c. Gérer la relation avec votre management et
l'encadrement.
d. Définir et mettre en œuvre votre plan d'actions.
II - Préparer
et assister aux réunions avec la direction
a. Savoir préparer les réunions afin d'être efficace.
b. Mettre en œuvre des préparatoires utiles.
c. Transmettre les questions à temps et dans les formes.
d. Obtenir des réponses et la tenue du registre des DP.
e. Améliorer le déroulement des réunions.
f. Acquérir de l'aisance dans vos prises de parole.
g. Communiquer avec les salariés sur les résultats.
III - Mieux
communiquer avec le personnel
a. Apprendre à mieux communiquer avec le personnel.
b. Etre en accord en fonction des personnes et de leurs
fonctions.
c. Gérer les tensions.
d. Trouver l'accord commun.
IV - Outils de
communication avec les salariés
a. Affichage, Internet, Intranet, messagerie
électronique, tracts, forum… leurs limites.
b. Permanence, questionnaire, sondage, enquête d'opinion,
réunion du personnel… informer et écouter.
V - Maîtriser
vos missions générales : le mode d'emploi des attributions des DP
a. Distinguer au quotidien les réclamations des
revendications.
b. Intervenir auprès de l'inspection du travail
c. Quand et comment
d. La défense des libertés individuelles : une
attribution particulière et un droit d'alerte encadré.
e. Les domaines d'intervention réservés aux DP.
f. Congés payés, inaptitude, AT…
VI -
Identifier vos droits, devoirs et moyens dans l'exercice quotidien de votre
mandat
a. La durée et cumul du mandat.
b. Les règles de remplacement du titulaire.
c. Les crédits d'heures.
d. L'accès aux informations, registres.
e. Le statut protecteur.
