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Marketing et études de marché

Au sein de cette unité, notre mission est de fournir des Solutions Marketing «Conseil» combinées à celles des « Études », adaptées à chaque problématique client. Qu’il s’agisse d’Acquérir une meilleure connaissance des marchés, d’analyser un positionnement vis-à-vis de la concurrence, ou de Mettre en place et déployer une stratégie marketing en B-to-C ou en B-to-B, Nos experts vous accompagne afin de garantir votre succès.

Notre approche consiste a vous accompagner pour : 

  • Mieux connaître et comprendre l’environnement, le marché et le domaine dans lesquels elles interviennent
  • Mieux évaluer leurs opportunités de marché
  • Augmenter leurs ventes et parts de marché
  • Conquérir de nouveaux marchés et de nouvelles clientèles
  • Fidéliser et mieux exploiter le potentiel de leur base de clients actuels
  • Lancer de nouveaux produits ou services
  • Développer de nouveaux avantages concurrentiels

Etude de satisfaction client

Pour favoriser une vraie culture client,  Licorne Group procède à l’analyse de la satisfaction de vos clients et l’analyse des facteurs clés intervenant dans ce processus. 

Nos Experts vont vous fournir des résultats représentatifs de la réalité et vous accompagne à mettre en place des actions concrètes pour piloter efficacement votre stratégie de développement en mettant à votre disposition les indicateurs suivants: 

  • Indice de satisfaction globale
  • indices de satisfaction par produits et services offerts 
  • Taux de clients satisfaits et insatisfaits 
  • Indicateurs objectifs de la satisfaction client :  Attentes des clients
  • Taux d’évolution de la satisfaction  au fils du temps
  • Impact des actions d’amélioration 

L’étude de satisfaction peu se réaliser sur le terrain ou via une enquête téléphonique . Nous mettons à votre disposition une équipe d’enquêteurs et superviseur orchestrés par un chef de projet et un Directeur Projet.


Diagnostic et accompagnement stratégique

En co-construction, nos experts apportent un regard extérieur, avec beaucoup de recul  et une expérience des situations similaires, pour vous permettre d’avoir une image précise de votre entreprise à travers un Diagnostic stratégique. 

Ce diagnostic que nous validerons ensemble,   vous permettra :

  • D’avoir une image claire et précise de votre entreprise aujourd'hui avec ses points forts et ses axes d’amélioration 
  • De savoir si votre stratégie actuelle vous permettra d’atteindre les objectifs attendus 
  • Faire votre swot stratégique et identifier ainsi, le plans d’action à mettre en place pour accompagner les orientations stratégiques et les objectifs stratégiques à atteindre.
  • Mettre en place un business plan et vérifier l’alignement entre la stratégie adoptée, le système de gouvernance et le management qui la porte 

Programmes de soutien à l’investissement de croissance «  ISTITMAR »

Licorne GROUP vous accompagnement dans le montage de votre dossier de candidature pour bénéficier d’une prime à l’investissement à hauteur de 10 Millions de Dhs, dans le cadre du pacte national de l’émergence industrielle lancé par MAROC PME.

Nos Experts vous apportes le conseil nécessaire pour réussir avec succès votre projet de développement en vous proposant des stratégies financières adaptées

PME cibles

PME industrielle existante de droit privé marocain, y compris celle installée en zone franche, ayant réalisé un CA HT > 10 MDH au terme du dernier exercice clos et <= 200MDH au terme d’un exercice clos pendant les 3 dernières années 

PME en amorçage d’activité ou de filialisation prévoyant dans son business plan durant les 3 prochaines années de réaliser un CA HT <= 200 MDH. Par filiale, on entend toute entreprise détenue à plus de 50% du capital sociale ou de droit de vote par l’entreprise portant le projet.  

TPE cibles 

TPE industrielle existante de droit privé marocain, y compris celle installée en zone franche, ayant réalisé un CA HT <= 10 MDH au terme du dernier exercice clos. 

TPE en amorçage d’activité ou de filialisation prévoyant dans son business plan durant les 3 prochaines années de réaliser un CA HT <= 10MDH. Par filiale, on entend toute entreprise détenue à plus de 50% du capital sociale ou de droit de vote par l’entreprise portant le projet